是海底捞为客户专门推出的一款手机餐厅预订软件。海底捞因为其良好的服务和味道而深受大众欢迎，时常因为太过热门，导致位置不够排队很长时间，而现在用户可以直接通过这款软件下单预订好座位，也可以预订海底捞的外送服务，让你想吃就吃。为您提供网上在线订购位置，以及外卖等服务的手机软件，你还可以在这里找到喜欢的游戏进行体验，功能非常实用！只要用户想要在海底捞享受美食服务，就可以使用这款应用去进行预约、排号、参与热门活动等等，同时也可以选择外卖、自提、游戏服务等等，让用户足不出户就可以玩转海底捞，通过签到可以积累积分，积分可以兑换海底捞惊喜大礼，海量福利活动免费参加，福利天天送，感兴趣的用户不要错过哦！
专属权益，缤纷享受
【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）
【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
定制化体验，专人客服
【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）
【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。
温馨提示：目前新会员体系仅适用于海底捞中国内地门店。会员专属权益视会员等级而定，且海底捞可能定期或不定期修改、调整会员权益，具体以公告或系统公示规则为准。
1、网络排号查询功能
2、顾客登录判断，即“游客”和“注册用户”两种登录模式。
3、“繁忙时间段”或“预留桌位已满”跳出推荐模式：“附近门店”和“网络排号”以及“选择外送”。
4、投诉表扬模块，实现短信回复顾客的功能。
5、个性化服务收集，可以在后台自行配置。
6、顾客信息界面。
进入海底捞app首页，点击下方【我的】菜单栏。
打开个人主页面，点击头像右侧的【更多】图标。
进入个人资料页面，点击【用户名】。
在页面中输入新的用户名，点击【确定】即可。
打开海底捞，点击个人中心的【商城】。
在打开的页面中，点击右上角的【历史订单】。
在打开的页面中，就可以看到历史订单记录了。
点击外卖
进入手机的海底捞，点击外卖。
点击海底捞门店
点击上面的海底捞门店。
选择食品
选择食品，点击选好啦。
点击确认下单
点击下面的确认下单。
选择支付方式来付款
选择支付方式，点击支付即可。
v9.1.0：
为您优化了体验细节。
v9.0.4：
优化体验，增强稳定性。
v9.0.3：
提升体验，修复部分问题。
